+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Мржно ли здать телевизор на ремонт в м видео

Мржно ли здать телевизор на ремонт в м видео

Каковы главные положения возврата, в какой срок можно вернуть товар в М. Видео надлежащего качества и в какой — неисправные? Дорогие читатели! Для решения именно Вашей проблемы — звоните на горячую линию 8 или задайте вопрос на сайте. Это бесплатно.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Выбор товара — всегда сложный и творческий процесс. Часто бывает, что решение принимается поспешное, и по приходу домой покупка теряет свою актуальность или оказывается не подходящей по качеству.

Возврат товара в магазинах М.Видео

Выбор товара — всегда сложный и творческий процесс. Часто бывает, что решение принимается поспешное, и по приходу домой покупка теряет свою актуальность или оказывается не подходящей по качеству. В этом случае в законодательстве указано правило, как и в какие сроки можно отменить сделку. Магазин М Видео — один из крупнейших ритейлов по реализации бытовой техники. Компания заслуженно занимает лидирующие места на российском рынке. М Видео предоставляет своим клиентам широкий спектр товаров от телефонов до стиральных машинок.

И, как и в любой другой торговой организации, в М Видео возврат товара осуществляется на определенных условиях. Вернуть покупку можно, если:. У каждого покупателя есть 14 дней на то, чтобы совершить обмен или вернуть деньги. Исключением являются покупки, произведенные посредством интернета.

В этом случае, у клиента имеется всего 7 дней на принятие решения об использовании товара в личных целях. Если приобретенный товар не подошел по своим характеристикам, то его магазин сможет совершить обмен на аналогичный , который будет соответствовать всем требованиям клиента. Если М Видео не сможет найти подходящий продукт по запросам покупателя, то клиент вправе отменить сделку и вернуть деньги. Для совершения такой операции необходимо обратиться на торговую точку в первые 14 дней с даты, следующей за датой покупки.

При себе понадобится иметь паспорт и чек либо квитанцию об оплате. Нужно будет написать заявление, в котором указывается причина возврата. Документ составляется в 2-х экземплярах. Один остается в магазине, второй, в котором указано, что продавец принял заявление, выдается покупателю.

Если в течение 3-х дней с даты заявки М Видео не сможет заменить товар, то покупатель вправе забрать деньги. М Видео всегда заботится о своих клиентах и формирует репутацию надежного торгового ритейла.

В связи с этим компания предоставляет дополнительную гарантию на 30 дней со дня покупки товара , по которой клиент может вернуть не понравившуюся технику. Можно обратиться в отделение М Видео и написать заявления на возврат техники, которая не подходит по личным критериям.

Такое же правило распространяется и на покупки через интернет. Никто не застрахован от того, что даже самая качественная техника может выйти из строя. В этом случае при оформлении рекомендуется подключать гарантию. На основании гарантийного талона, в период действия которого клиент может обратиться в М Видео или компанию-производитель, и потребовать осуществить ремонт или произвести замену продукции.

Ремонт возможен, если товар вышел из строя по причине заводского брака. Если будет доказано обратное — что техника была сломана по причине механических повреждений или ввиду некорректной эксплуатации, то ремонт или замена производиться не будут. Также ремонт не осуществляется, если срок гарантийного талона истек. Это интересно! Куда сдать старую бытовую технику за деньги. Данный сервис М Видео предлагает оформить все своим клиентам. Быстросервис позволяет не беспокоиться о приобретенной покупке.

Это гарантия того, что компания готова отремонтировать прибор, даже если он вышел из строя по вине самого клиента. Расширенная гарантия защищает от поломок в связи с:.

Покупатель вправе отказываться от товара в течение 14 дней с даты приобретения. В этом случае компания должна подобрать аналогичную технику или вернуть деньги. Но существует список продукции, которая не подлежит возврату. Такой перечень закреплен в законодательстве Российской Федерации. В любом случае можно вернуть покупку, если был обнаружен брак. Делается это на основании заявления от клиента, а М Видео производит обмен, если замены нет, то организация обязана вернуть деньги.

Современный гаджет плотно вышел в жизнь каждого обывателя. Наверно, уже нельзя представить человека, который бы не пользовался телефоном. Любой ли мобильный можно вернуть? Телефон — это такой же технологичный товар, как и другая техника в М Видео. Возврат возможен на следующих основаниях:. В первых двух случаях следует направиться в магазин в течение 14 дней с даты сделки.

Ремонт гарантийного гаджета возможен на протяжении всего срока. Если обнаружен брак, то М Видео будет вынужден провести экспертизу, на которую потребуется 30 дней, по результатам чего клиенту будет предоставлен новый телефон, или произведен ремонт, или возвращены деньги. Если организация докажет в ходе проверки, что поломка была допущена покупателем, то оплачивать затраты на экспертизу клиент будет вынужден из собственного кармана. Условия приобретения товара через интернет немного меняются.

Заказ доставляется компанией до дома покупателя. Возможно ли вернуть товар, доставленный таким способом? У клиента на раздумья есть не 14, а всего 7 дней.

Чтобы составить заявление на отказ от заказа достаточно позвонить по номеру, указанному в чеке. Специалисты примут обращения и оформят возврат в течение 2-х дней. После чего в десятидневный срок компания должна перевести деньги, равнозначные стоимости заказа. При этом доставка оплачивается за счет покупателя. Товар должен сохранить свой презентабельный вид , также в комплекте должна быть вся документация и любое дополнительное оборудование, включая подарков от магазина или производителя.

Денежные средства возвращаются на карту клиента, который может оформить аналогичный или другой заказ. В большинстве случаев отзывы от пользователей о компании М Видео носят положительный характер.

Ритейл часто идет навстречу клиентам, возвращая товары, даже если у покупателей не сохранился чек. Компания продвигает интернет продажи, что позволяет ей не складировать магазины. Поэтому возвращение не понравившихся заказов происходит также достаточно быстро и комфортно для клиентов.

В любом случае каждый может попробовать приобрести товар в М Видео и оставить свой отзыв о деятельности организации. Приобритал телефон Samsung в саратовском отделении для своей девушки.

Ей не понравился цвет. Решил обратиться в М Видео и заменить модель. Написал заявление и мне, буквально, сразу предложили другой такой же телефон белого цвета. Остался приятно удивлен, как быстро работают сотрудники компании.

Покупала стиральную машину через интернет в доставкой. После установки обнаружилось, что сливной шлаг имеет повреждение, и вся вода льется на пол. Позвонила в М Видео, сказала, чтобы заменили. Через 10 дней мне вернули деньги на карту.

Больше не буду к ним обращаться, только зря потратила время. Всегда пользуюсь услугами М Видео. Мне начисляются баллы в виде кэшбэка, которые перевожу на свой Вебмани. Единственный минус, что минимальная сумма для перевода — 1 рублей. Оставить комментарий.

Главная Эксплуатация Как записывать телефонные разговоры на iPhone без Jailbreak? Аппарат для вакуумной чистки кожи лица, особенности прибора Ирригатор Акваджет с насадками: как пользоваться, цены Как отключить домашний интернет от Ростелекома?

Как пользоваться электронным градусником особенности b well Принцип капельной системы разморозки холодильника Куда сдать старую бытовую технику за деньги Транспортировочные болты на стиральной машине, как снимать Как произвести обмен старого Айфона по услуге трейд ин на новый Куда сдать старый телевизор за деньги Как открыть сообщение ММС на телефоне?

Как правильно заряжать новый телефон Моющий пылесос для ламината — какой выбрать и можно ли использовать? Внимание — на холодильнике Атлант горит красная лампочка Вибромассажер электрический для тела: использование, для похудения Возврат товара в магазинах М.

Видео Куда деть старую стиральную машину Жидкость для электронных сигарет — отзывы Как самому наклеить плёнку на телефон в домашних условиях Почему выключается ноутбук сам по себе Как создать учётную запись на самсунг?

Как пользоваться соковаркой: принцип работы соковарки Можно ли перевозить холодильник лёжа: правильная перевозка Как в зависимости от диагонали, определить размер телевизора Как снять патрон с шуруповёрта Какая температура должна быть в холодильнике — базовые сведения Сколько электроэнергии потребляет холодильник в час Распиновка разъема мини и микро USB Циклонный фильтр для пылесоса: рейтинг лучших Стиральные машины Bosch Бош : отзывы Стиральная машина Атлант: модели и отзывы Что такое конвекция в духовке, как работает и польза функции Размеры стиральных машин автомат Как приготовить йогурт в йогуртнице в домашних условиях Плюсы и минусы инверторного компрессора в холодильнике Ирригатор для полости рта: инструкция, отзывы Можно ли отформатировать жесткий диск через БИОС?

Главная Ремонт Установка и настройка Уход Эксплуатация. Нет комментариев. Добавить комментарий Отменить ответ. Это интересно. Как почистить кулер для воды — санитарная обработка. Как избавиться от запаха в стиральной машине. Средство для стирки мембранной одежды: выбираем лучшее.

Таблетки для посудомоечных машин — рейтинг, отзывы. Расшифровка значков на одежде для правильной стирки. Разделы сайта. Что для вас деньги? Деньги - это универсальный продукт для обмена. Это власть, - это "Сила", - это счастье

Возврат товара в магазины М-Видео

На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать. Скачать претензию о возврате и обмене товара надлежащего качества. Претензия при появлении недостатков в течение 15 дней после покупки, кроме технически сложных товаров. Претензия на технически сложный товар с существенным недостатком, если прошло более 15 дней.

Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков по истечении 2 лет, но в пределах срока службы. Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков после истечения отсутствия гарантийного срока. Если товар еще не передан вам, вы уже можете от него отказаться. Если товар в интернет-магазине отличается от того, что вам привезли, это также может служить поводом для возврата его продавцу и получении денег обратно.

Внимание: возврату подлежат любые товары , купленные через интернет, даже технически сложные и товары из перечня невозвратных товаров. Скачать претензию об отказе от договора купли—продажи товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом. Продавец обязан принять товар, выполнить проверку качества или экспертизу. Претензия при приобретении товара ненадлежащего качества дистанционным способом. Если вы уже пробовали вернуть товар в магазин и получили отказ, задайте вопрос нашему юристу , и он подскажет, как действовать в вашей ситуации.

Пройдите тест из 6 вопросов и определите, можно ли вернуть ваш товар.

Возврат товара в магазин М.Видео

Услуга доступна не для всех заказов. Обмен и возврат товаров, приобретенных по другим акциям, производится в соответствии с условиями соответствующих акций. При покупке комплекта товаров по акции, в рамках которой была предоставлена скидка на один из товаров или все товары в комплекте, товары надлежащего качества могут быть возвращены только в составе комплекта. Обмен производится независимо от того, как был оплачен обмениваемый товар кредит, подарочные карты, банковские карты, бонусные рубли, наличные , исключение составляют товары, приобретенные по безналичному расчету.

Товары, проданные с междугородней доставкой, возвращаются в ближайшем к покупателю розничном магазине. Стоимость доставки в данном случае не компенсируется. Решение по акции принимается в день, когда покупателем был предоставлен товар, но не позже, чем в течение трех рабочих дней с этого момента.

Москва Магазины Доставка. Вход или регистрация Статус заказа. Видео, нам не всё равно. Лучшие предложения по компьютерной технике Ищите здесь. Узнайте все о продуктах Apple Подробнее. Главная Обмен и возврат без проблем.

Обмен и возврат без проблем Купили и передумали? Вернём деньги или обменяем покупку в течение 30 дней! Инструкция по обмену и возврату товара на сайте.

Есть вопросы? Пишите на 24 mvideo. Форма обратной связи Как вернуть или обменять товар:. Товар исправен?

Была ли вам полезна статья? Да Нет. Ваш e-mail не будет опубликован. Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев.

Возврат товара М. Видео Главная Защита прав потребителей Возврат товара М. Навигация Назад к разделам Штраф 50 процентов по закону о защите прав потребителей Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей Торговая марка Товароведческая экспертиза Товароведческая экспертиза Товарный знак Судебная практика по защите прав потребителей Ст.

Возврат технически сложного товара надлежащего качества Возврат продовольственного товара Возврат ошибочно перечисленных средств Возможен ли возврат одежды в магазин по закону? Видео М. Видео — это очень крупная российская сеть, которая торгует электроприборами и разной техникой. Магазины есть почти во всех городах России, к тому же организация активно реализует товары через Интернет с доставкой. Большая популярность привела к тому, что ситуации с возвратом товаров в М. Видео возникают очень часто.

Итак, что же нужно знать об этом потребителю? Да Нет X. Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован. Адрес: г. Москва Тетеринский переулок

Чтобы сделать это, у гражданина есть 14 календарных дней день покупки не учитывается.

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры. Могут ли судебные пристава снимать деньги в счет погашения долга с чужой карточки? Смогу ли сделать возврат ноутбука в мвидео? Лидеры категории Nikita Просветленный. Кислый Высший разум. Gentleman Искусственный Интеллект. Дело в том, что понравился другой телевизор, и узнал об этом уже после покупки нынешнего. Хочется взять другой, немного подороже, или получить деньги. С телевизором, который купил все в порядке все работает, просто не устраивает.

На сайте М-видео написано что можно вернуть товар в течение 30 дней при наличии упаковки и чека. Работает ли это для телевизора? Лучший ответ. Алексей Попов Высший разум 1 год назад Если телевизор исправный, то обменять можно лишь с согласия администрации магазина.

Остальные ответы. Тигер Мурзик Просветленный 4 года назад Для электроники это не работает, они не обязаны, только если в магазине согласятся. Но если хочешь обменять товар на другой, более дорогой, то возможно, согласятся. Тигер Мурзик Просветленный Ну если они так пишут, значит у них можно. Но вапще по правилам торговли нельзя. Ольга Артамонова Мыслитель 4 года назад Можно позвонить туда, где покупали и узнать. Если тел. Если телевизор неисправен, либо отремонтируют, либо должны обменять товар.

А так, скорее всего, не получится. Тимур Ярышев Знаток 4 года назад Да можно. Сергей Лавр Ученик 4 года назад точно? Тимур Ярышев Знаток кажется. Deriglash Noxenko Ученик 4 года назад В течении недели можно вернуть или обменять или вернуть деньги за любой товар, конечно если это не нижнее бельё.

Oskar Мыслитель 4 года назад Это закон какой страны, банании? DrugDealer Оракул 4 года назад легко!!!! F H Ученик 29 4 года назад Нет. Андрей Калишин Ученик 4 года назад Если сохранил все документы оформленные полностью подписи печати как в указаниях паспорта с гарантией обязаны оформить с доплатой более дорогой телевизор в противном случае- к защитникам прав покупателей.

Oskar Мыслитель 4 года назад Обязаны? Кто же обязал или для вас закон не писан? Vlad H Знаток 4 года назад В соответствии с Законом о защите прав потребителей, можно вернуть товар в течении двадцати дней даже без объяснения причин. Естественно при отсутствии механичесих повреждений, нарушающих гарантию и наличии всех документов, подтверждающих покупку - чеков, гарантийного талона с печатью магазина и т. Подробно, подобный случай в Эльдорадо: на восемнадцатый день у соседа сгорел телевизор Филипс, взятый в кредит под бешеные проценты, как это делали в Хомкредите.

Ну пьян был, вот и взял. Да еще и с браком. Отчаянье, сопли, стон пипла. Предложил помочь вернуть, тот рыдает, рвет на жопе волоса, уверенный, что в Эльдорадо можно вернуть только в течении 14 дней они там типа акцию такую проводили и не более того. На следующий день не даю ему похмелиться и заставляю именно так - заставляю упаковать "покойника" как было и тащу с ним его в магазин.

Там манагер начинает сопротивляться, рассказывая байки, что они бы и рады, но вот 14 дней прошло, и ваще это была акция, и только рабочий принимать были готовы, а теперь надо в сервисцентр его везти а это к черту на кулички , и везти его нам надо самим и тому подобный бред даже пытается давить, угрожая ментами и охраной, если будем еще что-то требовать. Я упоминаю о Законе и четко прописанном требовании возврата или обмена по желанию покупателя товара в течении 20 дней и объясняю, что их россказни об акции по обмену в течении 14 суток - полная туфта и банальная рекламная разводка.

Манагер тогда вытаскивает толстенную книгу с законами и хлопает на стойку со словами: "нету тут такого". Я спокойно нахожу в книге Закон о защите прав потребителя и тыкаю его носом в нужную статью. Он пытается еще посопротивляться и находит в статье сноску о том, что порядок обмена и возврата радиоэлектроники и сложных приборов не помню навскидку точно, а сейчас этот Закон искать в облом изменен каким-то постановлением за подписью вроде Черномырдина.

Ну и пытается нам втереть, что мы можем идти лесом сосед в истерике, что тащил ящик, а теперь придется еще и обратно его переть. Я спокойно нахожу постановление, на которое ссылается манагер и зачитываю оттуда вслух нужное нам разъяснение о двадцати сутках и об обмене без объяснения причины. Манагер зеленеет. Я же продолжаю, объясняя, что если ему так нравится, то пусть ту муйню, что он нам рассказывал, он напишет и подпишется под ней в присутствии двух свидетелей и сейчас же мы возьмем такси и поедем в сервисцентр с этим гробом, там возьмем справку о том, что телевизор не поврежден и поломка не по нашей вине, но после сервисцентра мы сразу с его бумажкой поедем в прокуратуру, причем во всех такси будем брать чеки и эти чеки, а также наше потерянное время уже придется оплатить не магазину, а лично ему и он может не сомневаться, что никто ему из администрации работодателя не поможет, а наоборот, от него избавятся, как от идиота, подставившего фирму.

На слове"прокуратура" мнагер стал покрываться синими пятнами и желтыми разводами, но начал оформлять возврат товара. Деньги получили через минут десять он еще пытался что-то буробить про невозможность возврата денег в связи с тем, что товар был взят в кредит, на что ему был дан ответ, что это вообще не его собачье дело, это относстися к сфере личных финансов физлица, в которые ему даже нос совать не рекомендуется дабы не получить обвинение в нарушении других законов.

Сосед тут же внес полученные деньги в погашение кредита, попав только на проценты за месяц пользования кредитом, хотя Хомкредит пытался потребовать штраф за досрочное погашение кредита была у них такая разводка лохов , но это уже другая история. Так что удачи и запомните: законы защищают только тех, кто их знает и умеет ими пользоваться. И еще знание законов может принести хороший коньяк от благодарного соседа.

Vlad H Знаток 4 года назад Забыл уточнить, что ссылка была на Постановление Правительства, там речь шла как раз об обмене и возврате сложных радиоэлектронных товаров и указан срок обмена или возврата в 20 дней, при том, что сам Закон предусматривает возврат товара надлежащего качества в 14 дней. Никакая инструкция или приказ по фирме-продавцу не может эти сроки отменить или укоротить, но в рекламных целях продавец может эти сроки только продлить например с 20 до 30 суток, для привлечения клиентов и повышения их лояльности.

Как раз сложные товары даже до истечения 14 дней нельзя было вернуть. Я не спорю, просто хотел узнать поточнее. Регина Просветленный 4 года назад Вы не можете вернуть товар надлежащего качества, бывший в употреблении. Антон Рязанов Мыслитель 4 года назад Я не работаю но думаю что наврятли поменяют или вернут деньги потомучно он рабочий дефектов нету и он исправен.

Сейчас бы так каждому меняли если что кому небудь не нравиться это же не рынок где можно купить менять сдавать. Гуля Камалова Профи 4 года назад Наверно тебе скажут обменять на что нибудь у них в магазине, с чеком и со всеми что брал в течении 30 дней. Если возьмёте дороже может и прокатит. Вернуть в м-видио, даже по суду геморрой Это недобросовестная компания.

Если у Вас всё работает, радуйтесь -Вам крупно повезло, при обмене товара второй раз можете не выиграть, каждый 3-й товар имеет скрытый брак. На возврат не идут ссылаясь на "сложную технику" сервис куплен и либо товар "надлежащего качества" либо "по вине покупателя". Просто радуйтесь покупке, совет на будущее не связывайтесь с ними или их сателлитом Эльдорадо. Да и то что не бракованное барахло и "низкоклассное".

А коллега по работе "крутил у виска"на меня т. Ну и кто в итоге умнее? Людмила дочь Александра Искусственный Интеллект 4 года назад закон "говорит" о том, что исправную, сложно-бытовую технику осто так вернуть нельзя.. Денис Литвинов Знаток 4 года назад возможно при том, что если сохранен товарный вид, пленочки итд, так же не стоят печати в гарантийном талоне, хотя это сложная техника и они могут отказать вам, ведь техника исправна, поэтому деньги могут не вернуть, но с доплатой может и согласятся поменять на более дорогой товар, советую придерживаться мнения других, ведь м-видео крайне не хорошая фирма особенно по вопросам возвратов и обменов товара.

По Русски говоря барыги а не фирма, у самого были случаи, сталкивался с этой фирмой, а после разговора с сотрудниками вызывает крайне негативный осадок. Вера Орлова Ученик 4 года назад можно. Oskar Мыслитель 4 года назад С чего вы взяли, что можно? А Ис Мастер 4 года назад можете!!!! Валентина Горбач Ученик 4 года назад можно. Вячеслав Белочкин Профи 4 года назад можно см закон о правах покупателя. Похожие вопросы.

Также спрашивают.

М.Видео - Нам не все равно. О возврате товара

Неделю выбирал себе телевизор и в итоге взял себе SONY 43 дюйма. В телевизоре очень разочаровался, смарт ущербный, автокалибровки изображения нет, но не в этом главная суть. Больше всего меня убило то что его невозможно подключить по hdmi без танцев с бубном.

Услуга доступна не для всех заказов. Обмен и возврат товаров, приобретенных по другим акциям, производится в соответствии с условиями соответствующих акций. При покупке комплекта товаров по акции, в рамках которой была предоставлена скидка на один из товаров или все товары в комплекте, товары надлежащего качества могут быть возвращены только в составе комплекта.

Возврат товара М.Видео

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры. Могут ли судебные пристава снимать деньги в счет погашения долга с чужой карточки? Смогу ли сделать возврат ноутбука в мвидео? Лидеры категории Nikita Просветленный.

Возврат телевизора в магазин: сроки, правила возврата и обмена

Была ли вам полезна статья? Да Нет. Ваш e-mail не будет опубликован. Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев. Возврат товара М.

Все товары, которые можно приобрести в магазинах М-Видео, не входят в перечень категорий товаров, не подлежащих обмену (таких как, например, лекарства, белье и т.п.). Это значит, что согласно ч. 1 ст. 25 федерального закона РФ «О защите прав потребителей», покупатель имеет право вернуть приобретенную технику даже надлежащего качества в магазин в течение 14 дней с момента покупки  Если обнаруживается дефект и необходимо сдать прибор обратно в М-Видео, то продавца необходимо оповестить о гарантийном случае не только устно, но и письменно. Если менеджер отказывается удовлетворить Вашу просьбу, не стоит стесняться обратиться к более высокому руководству в решении Вашей проблемы.

К возврату товара в М. Видео, или в любую другую сеть, приходится прибегать некоторым слишком торопливым товарищам или просто невезучим.

Покупатель может вернуть товар надлежащего качества в М. Видео, если он не понравился, не подошел по габаритам, размерам, иным параметрам. Также это возможно в случае обнаружения недостатка. Но важно знать сроки и особенности возврата.

На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать. Скачать претензию о возврате и обмене товара надлежащего качества.

.

.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.