+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Как вернуть маслянный обогреватель

Как вернуть маслянный обогреватель

Плохо греет. С момента покупки прошел 1 день, чек и коробка с инструкцией остались. Да, можно вернуть товар в магазин и обменять на другой аналогичный товар. Если аналогичный товар отсутствует в день Вашего обращения, то Вы имеете право отказать от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченных денежных средств. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как вернуть обогреватель в магазин?

Как вернуть обогреватель в магазин

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры. Если товар оказался некачественным техника , но я при вскрытии повредил упаковку, можно ли вернуть деньги или обменять? Лидеры категории Лена-пена Искусственный Интеллект. Кислый Высший разум. MiF Искусственный Интеллект. Подскажите можно ли вернуть в магазин маслянный радиатор? Ирина Смагина Ученик , закрыт 8 лет назад Дополнен 8 лет назад.

Купили радиатор в характеристиках сказано что расчитан на обогрев до 14м2 у нас 10м2 комната, работал всю ночь на полную с утра в комнате оказалось лишь слегка тепло. Могу ли я вернуть его в магазин в течении 14 дней со дня покупки? Чек есть, по сути товар исправен, просто он не подходит нам, насколько знаю обогреватель не принадлежит к числу технически сложных товаров и его должны взять без проблем или я ощибаюсь?

Но вот же есть конкретный список технически сложных товаров не подлежащих обмену, и обогреватели туда не входят?! Лучший ответ. Rocco Оракул 8 лет назад Увы нельзя, я вам приведу выдержку из перечня товаров надлежащего качества не подлежащих обмену в течении 14 дней после покупки: Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийныесроки станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства в ред.

Постановлений Правительства РФ от Остальные ответы. BA Мастер 8 лет назад Самое главное, чтобы чек был! Статья Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;.

Утеплённость окон дверей, материал стен и т. А потом решайте. В настоящее время есть такой перечень. К сожалению, купленный вами товар - входит в этот перечень, а это означает, что вы не имеет права требовать обмена товара и возврата денег в вашей ситуации ТОЛЬКО на усмотрение продавца и не важно когда вы её купили, вчера, пять минут назад, в кредит или за наличку!

Ольга Носкова Оракул 8 лет назад в вашем случае вам могут провести обмен товара на другой аналогичный с доплатой разницы в цене Похожие вопросы. Также спрашивают.

Можно ли вернуть масляный радиатор обратно в магазин если он не подошёл?

Как вернуть обогреватель в магазин? Обогреватель устройства для нагрева комнатной температуры воздуха. Существует множество моделей в продаже разного типа и размера. Каждое такое оборудование имеет заводскую гарантию на установленный срок службы. В течение такого срока при возникновении неполадок попадающих под условия гарантии покупатель может бесплатно отремонтировать обогреватель в сервисных центрах.

Есть также ряд оснований, по которым гражданин после покупки обогревателя может вернуть его обратно в точку продажи. Для этого ему будет необходимо руководствоваться законом о защите прав потребителей, а также установленным перечнем по группам товаров. Обогреватель законодательством определяется как технически сложное оборудование. На основании этого технического определения действует установленный порядок, по которому покупатель должен возвращать обогреватель обратно продавцу.

После заключения договора купли продажи оплате стоимости товара возникает между продавцом и соответственно покупателем есть ряд регулируемых положений, за которые отвечает закон о защите прав потребителей. Гражданину как покупателю будет необходимо помнить, что для замены товара или возврата денег нужны будут установленные законодательным актом причины, потому как такое оборудование попадает в определённый перечень. Правительство для разделения на группы всех технически сложных товар создало специальный регламент, который является смежным с законом о защите прав потребителей.

Это означает, что вернуть обогреватель можно только тогда, когда он будет признан повреждённым. Если на то нет технических обоснований неисправности, вернуть без оснований на технику будет невозможным.

Если причина в том, что обогреватель не умещается где-либо или его цвет не нравится покупателю, придётся это принять, так как в магазине при изложении данных негодований и недовольств по возврату со стороны покупателя, будет отказано в обмене либо возврате денег. Согласно правилам возврату технически сложных средств надлежащего качества, возникают препятствия, которые по принятым нормам, создают целенаправленно ограничения в возможности осуществить возврат обогревателя в место его покупки.

Это даёт основание на то, что без различных степеней повреждений внутри и снаружи, гражданин, не сможет вернуть его обратно в место покупки или заменить такое средство на иное, даже при наличии доплаты. Согласно регламенту возврата могут быть и другие основания для того чтобы стало возможным провести замену техники, или вернуть приобретённый раньше сканер.

Обогреватель признанный технически сложным средством не попадает под общий порядок возврата описанный в 25 статье закона о защите прав потребителя. На основании этого действует ряд обеспечительных мер, которые такое основания всё же дают. Так для того чтобы гражданин являясь покупателем смог всё же вернуть технику назад в точку продажи необходимо признать её ненадлежащего качества. К таким условиям относится полная или частичная неработоспособность устройства. Дополнительно могут присутствовать такие основания как выход из строй не по вине покупателя либо обнаружения некомплектности или заводского брака.

Это является весомым доказательством того что обогреватель имеет ненадлежащее качество что даёт основание для осуществления его возврата обратно в магазин. Для осуществления надлежащего возврат обратно в магазин повреждённого товара нужно соблюсти установленные законодательством правила. При ситуации, когда обнаружится поломка либо брак, следует сразу обращаться в место, где был куплен товар.

Временить с написанием заявления и посещением магазина не нужно так как возможно из-за этого придётся потратить больше своих сил и времени чтобы доказать то, что сканер был сломан не самим его приобретателем. При ситуации, когда без оснований продавцы отказываются осуществить обмен техники покупатель должен сразу обращаться в отделение общества по защите прав потребителей. Для того чтобы подтвердить свою правоту может потребоваться экспертиза, чтобы они на основе исследований определил тип и срок повреждения.

На основании их документального заключения подаётся требование к магазину в возврате или обмене товара. После этого магазин обязан по установленным законодательством правилам выплатить гражданину как покупателю средства потраченные на покупку обогревателя или обменять его на другую модель не обязательно той же марки. Редактор: Игорь Решетов. Здравствуйте, хочу сдать обогреватель назад в магазин по причине того, что он мне не понравился, греет как обычный обогреватель , тяжёлый и не красивый , купил два дня назад, возможно такое?

Добрый день. Меня зовут Владимир и я хотел бы получить Вашу консультацию по следующему вопросу. Возникла следующая ситуация. Ведется работа в торговом центре. У торгового центра есть свои правила. В связи с трагедией "Зимняя Вишня" участились у нас проверки разного рода, в том числе и внутренние проверки администрацией ТК. Примерно 2 недели назад была очередная проверка, мне словесно сделали замечание о том, что я использую электрический обогреватель вместо масляного.

После предупреждения обогреватель я убрал за прилавок и больше им никто не пользовался. Вилка даже в розетку была не вставлена. Сегодня пришли с администрации ТК администратор и охранник и без каких-либо документов забрали мою собственность обогреватель , со словами "заберете у директора". Замечу, что работа продавцом не является тяжелой отраслью и в холодное время температура воздуха в помещении должна быть в пределах градуса, а в теплое градуса.

В ТК такие нормы явно не соблюдаются. Исходя из этого собственно вопрос. Имели ли они на это право? На каком основании я должен иметь какой-то определенный обогреватель? Как оценить действия администратора и охранника отдел в который они заходили принадлежит частному лицу, а не ТК. Могу я подать на них в суд за то, что они хозяйничают на площади, которая не принадлежит ТК и за то, что они забрали у меня обогреватель?

Как вернуть в магазин мобильный кондиционер напольный который был приобретен 4 дня назад. При включении дома выяснилось, что у него некомплект фильтра и работа кондиционера отличается от заявленного функционала в инструкции. При обращении в магазин, продавцы отправляют в сервисный центр, а те отказываются выезжать для проведения экспертизы. В итоге, имею по факту неработающий кондиционер, который невозможно вернуть, так как это технич.

Как вернуть некачественный роутер в магазин. Предварительно позвонила на горячую линию магазина, мне сказали, что роутер возможно вернуть, если продавцы на месте подтвердят факт того, что роутер некачественный. Это как? Возврат автомобиля продавцу. Можно ли вернуть авто в салон? Вернуть автомобиль дилеру можно, если эт. Обман потребителей. Формы обмана потребителя. Как не стать обманутым потребителем. Наказание и меры. Возврат товара в течение 14 дней.

Какой товар можно вернуть, как вернуть товар, купленный в интернет. Как можно вернуть автомобиль в автосалон? Как вернуть машину в автосалон, на какой закон следует опираться. Что делать, если автосалон отказыв. Если чек за товар утерян - это не означает, что продавец в праве не менять товар, либо вернуть за него денежные средства. Статья Право потребителя на обмен товара надлежащего качества Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или ком.

Некоторые продавцы, уверяют, что если Вы платили деньги с банковской карты, то и возврат денежных средств в случае обнаружения недостатка в купленном продукте должен производиться на карту, но это не так.

Бывают случаи когда чек на товар теряется, но это не означает, что без чека Вы не сможете предъявить какие-либо требования в случае обнаружения недостатка в товаре. Замена товара некачественного производится продавцом, где был купен товар. Если Вы приобрели товар и он оказался ненадлежащего качества, необходимо в срочном порядке возвращать его недобросовестному продавцу. Согласно Закону о Защите Прав Потребителей - продавец обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем.

Купили детскую мебель,установили. Что делать если ваши права нарушаются? Как правильно составить жалобу? Защита прав потребителей банковских услуг является процессом государственного регулирования деятельности финансовых организаций которые занимаются денежными переводами, кредитованием или расчетно-кассовым обслуживанием. Задать вопрос. Позвоните мне. Документы Вход. Вопросы и ответы Правовые материалы Без категорий Арбитражные споры Бухгалтерский учет Военное право и армия Государственное право Гражданское право Гражданство и миграция Жилищное право.

Интеллектуальные права Исполнительное производство Кодексы Конституционное право Кредиты, коллекторы и банки Лицензирование Медицинское право Международное частное право. Мелкие правонарушения Налоговое право Наследство Недвижимость и земля Нотариат Пенсионное право Права автомобилистов Права потребителей.

Предпринимательское право Семейное право Социальное обеспечение Страхование Таможенное право Трудовое право Уголовное право Юридические лица создание Семейное право. Перезвонить мне! Получить ответ! Бесплатная консультация по телефону! Получите самую быструю консультацию по телефону горячей линии 8 Сейчас на сайте юристов Главная Права потребителей Как вернуть обогреватель в магазин Как вернуть обогреватель в магазин.

В этой статье вы узнали, Как вернуть обогреватель в магазин. Просто оставьте на нашем сайте заявку, и наши юристы вам перезвонят. Рекомендуем подборки статей по следующим тегам: как вернуть мебель в магазин как написать заявление в прокуратуру как написать заявление в следственный комитет как правильно вернуть компьютерную мышку в магазин как вернуть навигатор в магазин как вернуть раковину в магазин как вернуть дверь в магазин как вернуть окна в магазин как вернуть обогреватель в магазин.

Ваш комментарий к статье.

Возврат денег за масляный обогреватель, который на гарантии

Плохо греет. С момента покупки прошел 1 день, чек и коробка с инструкцией остались. Да, можно вернуть товар в магазин и обменять на другой аналогичный товар.

Если аналогичный товар отсутствует в день Вашего обращения, то Вы имеете право отказать от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченных денежных средств. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

Купил новую рулевую через 3 месяца после покупки она застучала можно ли ее вернуть в магазин или потребовать замены на новую. Купил штаны, срезал бирку с ценником прошло 5 дней с момента покупки, час разонравились. Можно ли их вернуть в магазин? Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ п.

Если вы брюки не носили и бирка с ценником не является фабричным ярлыком, то вы можете их обменять на аналогичный товар в течение 14 дней, не считая дня покупки. Можно ли, в течении 14 дней со дня покупки, вернуть в магазин исправную Bluetooth гарнитуру. Купили наушники.

Но они оказались неудобные. После покупки прошло два дня. Можно ли их вернуть обратно в магазин? Да можно. И закон о "Защите прав потребителей" позволяет это сделать". Вам нужен будет ваш ЧЕК, который Вам обязаны были выдать при покупке ваших наушников. Можно ли вернуть вещь в магазин в течении 14 дней после покупки по закону , если на ее покупку был оформлен кредит?

Спасибо за ответ. Но мне не очень понятно могу ли я его просто вернуть в магазин? По поводу устранении недостатков или замены вопросов нет. Можно ли вернуть в магазин бензокосу в течении двух недель после покупки? К тому же она перестала исправно работать. Конечно нужно на основании ст. Удачи при возникновении дополнительных вопросов обращайтесь. Павел Викторович, в течении двух недель после покупки, в магазин можно вернуть технически исправный и неиспользованный товар, но сложно бытовая техника, возврату и обмену не подлежит.

Можете сдать, продавец отправит её на экспертизу. К тому же она перестала исправно работать - да, можно вернуть в гарантийный срок. Для начала вам нужно определиться с причиной возврата. Либо вы возвращаете товар с недостатками - ненадлежащего качества, либо он вам не подошел, но является товаром надлежащего качества. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец изготовитель , потребитель обязан возместить продавцу изготовителю , уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и или возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера. В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера в месте нахождения потребителя доставка и или возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем.

При этом продавец изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и или возвратом указанных товаров.

Можно ли после истечения гарантийного срока телефона 1 год вернуть данную покупку в магазин, где она была совершена. Постановление Правительства РФ от Цитата: В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Цитата: Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Таким образом, в Вашем случае необходимо доказать, что недостаток товара именно существенный. Под существенными недостатками товара подразумевается — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки. Вам целесообразно написать в адрес продавца претензию с требованием об обмене телефона или возврате денег.

В случае отказа со стороны продавца, следующий шаг — обращение в суд. Но для этого Вам потребуется отдать телефон на независимую экспертизу, для установления существенности недостатка, а также того, по чьей вине он появился. Зато в случае обращения в суд, Вы вправе рассчитывать на компенсацию морального вреда и взыскание с продавца в вашу пользу штрафа за нарушение законодательства о защите прав потребителей.

Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете. Подписаться Не сейчас. Потребитель Право Обмен непродовольственного товара Исполнение договоров Товарный чек. Оцените вопрос. Консультация по Вашему вопросу. Юрист Лукьянов Александр Владимирович. Закон РФ от Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Всего хорошего!

Вам помог ответ: Да Нет. Юрист Парфенов Валерий Николаевич на сайте. Да можете это сделать на основании ст 18 Закона Рф О защите прав потребителей. Юрист Кот Федор Евгеньевич. При наличии гарантийного срока. Юрист Быков Сергей Владимирович.

Евгений Николаевич. Юрист Михайловский Юрий Иосифович. Юрист Замараев Алексей Сергеевич. Алла львовна. Юрист Косоруков Андрей Станиславович. Вы имеете право вернуть товар и потребовать устранение недостатков товара или его замены. Юрист Чернецкий Игорь Вячеславович. Адвокат Шпадырев Алексей Алексеевич. Вернуть можете только если нет нужного вам товара на замену. Павел викторович.

Юрист Колесниченко Никита Федорович. Юрист Лигостаева Антонина Васильевна. Адвокат Нуриахметова Светлана Максимовна.

Продолжая работу с сайтом taktaktak. Новосибирская обл. Перед Новым Годом купил масляный обогреватель 2. Посоветовался с родными и знакомыми, оказалось, что даже менее мощные обогреватели работают гораздо сильнее. Через 7 дней решил вернуть. После этого я заполнил бумаги на возврат или обмен. Ждал экспертизы. В розничной торговле допускается возврат качественного товара. Обязательным требованием при возврате товара надлежащего качества является сохранение товарного вида, пломб, фабричных ярлычков.

Прием от покупателя возвращенного товара оформляется накладной, которая составляется в двух экземплярах: один прикладывается к товарному отчету, другой вручается покупателю и является основанием для получения денежной суммы за возвращенный товар п. Статья Право потребителя на обмен товара надлежащего качества. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. Таким образом, потребитель может потребовать возврата денег только в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения.

Независимо от того, планирует потребитель обменять товар надлежащего качества или хочет получить уплаченные за него денежные средства, заявить об этом продавцу необходимо в письменном виде с помощью претензии. На мой взгляд, стоит обратить внимание на следующее положение ФЗ "О Защите прав потребителей":.

Федерального закона от Постановлений Правительства РФ от Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми , лекарственные препараты в ред.

Постановления Правительства РФ от Предметы личной гигиены зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары п. Парфюмерно-косметические товары 4. Текстильные товары хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие ; кабельная продукция провода, шнуры, кабели ; строительные и отделочные материалы линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие и другие товары, отпускаемые на метраж п.

Швейные и трикотажные изделия изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные 6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов 7.

Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты в ред. Мебель бытовая мебельные гарнитуры и комплекты 9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства в ред.

Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему п. Животные и растения п. Непериодические издания книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации п. Замена или возврат денежных средств в данном случае может быть, если у обогревателя заявлена одна мощность, однако на деле он ее не вырабатывает. С Уважением, Наталия. Здравствуйте, Андрей,.

Товар, который Вы приобрели, относится к категории технически сложных товаров. Возврат денежных средств либо обмен данной группы товаров надлежащего качества не осуществляется на аналогичный товар других размеров, форм, габаритов, расцветок или комплектации.

Возврат денежных средств либо обмен товара можно осуществить только при наличии существенного недостатка, выявленного в течение ти дней с момента совершения покупки. Для подтверждения наличия существенного недостатка необходимо провести проверку качества, которая осуществляется сотрудниками Сервисного Центра в течение ти календарных дней. Можно ли вернуть мебель, изготовленную по заказу если с момента покупки прошло всего несколько дней?

Если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, у покупателя имеются доказательства, что товар был приобретен именно у этого продавца, то требование покупателя об обмене подлежит удовлетворению. Аналогичные правила установлены и ст. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества в случае, если такой товар имеет индивидуально-определенные свойства обладает конкретными, только ему присущими характеристиками , если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

В частности, не подлежат возврату товары, изготовленные продавцом по индивидуальному заказу потребителя. Если вы юрист, правозащитник или просто являетесь квалифицированным специалистом в одной из областей права, можете отправить нам заявку на вступление в команду Экспертов.

Узнайте подробности. Пожалуйста, прочтите наше предложение экспертам. Уже зарегистрированы? Войти с паролем Я не помню пароль. Так - так - так ,. Подробнее Принять. Возможен ли возврат бытовой техники, если с момента покупки прошло менее 14 дней? Андрей Фролов 5 января , Анонимно 8 января , Вот дословно статья Закона: Статья Наталия Соколова , эксперт 9 января , На мой взгляд, стоит обратить внимание на следующее положение ФЗ "О Защите прав потребителей": Статья Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми , лекарственные препараты. Предметы личной гигиены зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары. Текстильные товары хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие ; кабельная продукция провода, шнуры, кабели ; строительные и отделочные материалы линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие и другие товары, отпускаемые на метраж.

Швейные и трикотажные изделия изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.

Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.

Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства.

Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему. Непериодические издания книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации. Думаю, что в Вашем случае будет отказано, так как обогреватель является электробытовым прибором и не может быть возвращен на том лишь основании, что он не достаточно греет и Вам это не нравится.

Ирина Киршина , эксперт 8 февраля , Анонимно 29 марта , Елена Ларина , эксперт 29 марта , Исключением из данной нормы являются только лишь товары, не подлежащие обмену. N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, Перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации".

Ирина Киршина , эксперт 29 марта , Елена Ларина, эксперт. Евгения Раздъяконова, эксперт. Жизненный девиз: Мало знать себе цену, надо еще пользоваться спросом. Сайты, которые я рекомендую: constituon. Ирина Киршина, эксперт. Рейтинг обращения определяется активностью обсуждения: числом комментариев и одобрений лайков.

Ответственность за все материалы, опубликованные на сайте, несет Фонд содействия развитию массовых коммуникаций и правовому просвещению "Так-Так-Так". Фонд обязан размещать этот комментарий, исполняя требование существующего законодательства, но заявляет, что считает решение Минюста необоснованным и оспаривает его в суде.

Партнер Jobsora. Забыли пароль? Регистрационная информация:. Пол Мужчина Женщина. Дата рождения 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 Январь Февраль Март Апрель Май Июнь Июль Август Сентябрь Октябрь Ноябрь Декабрь Регион Адыгея респ.

Алтай, респ. Алтайский край Амурская обл.

Регистрация Вход.

Если Ваше требование о возврате денег не выполнено в течение 10 дней, на 11 -й можно смело обращаться в суд. В суде, в случае успешного исхода, можно взыскать в раза больше, уплаченной суммы. Без помощи юриста Вам будет сложно, поэтому предлагаю свою помощь. Я составлю исковое заявление , Вы его получите в электронном виде, дам все необходимые пояснения, дальше справитесь самостоятельно. Если Вам нужна более подробная консультация или нужна помощь в составлении такого иска, обращайтесь на мою эл.

Если магазин не ответил на претензию в срок, то это нарушение ФЗ "О защите прав потребителей ". Можете подавать жалобу на него в Роспотребнадзор, Общество защиты прав потребителей или в суд. Если нужна помощь в составлении такого образца, то можете обращаться ко мне сюда, либо на адрес электронной почты: adsad. Согласие на обработку персональных данных.

Политика обработки персональных данных. Консультация юристов. Задать вопрос юристам Заказать документ Искать ответы Каталог юристов. Вопросы и заказы. Защита прав потребителей. Ищите ответ? Задайте вопрос юристам! Задать вопрос.

Автор вопроса - Татьяна. Через 10 дней они его вернули, работал до Потом побежало масло, опять отдали, но уже написали заявление о возврате денег. Прошло 11 дней и ни возврата денег, ни обогревателя. Должны ли они предоставить мне замену, на момент ремонта в зимний период и обязаны ли они вернуть мне деньги?

Защита прав потребителей Улан-Удэ Пожаловаться модератору. Олег Эдуардович Добрый день. Поэтому, составляйте иск и подавайте в суд. Алексей Владимирович Здравствуйте, Татьяна! Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам. Похожие вопросы. Возврат товара надлежащего качества в интернет-магазин Подать групповой иск в БИЛАЙН имею ли я право на обмен товара на другой возможно с доплатой Еще вопросы. Полезные статьи. Как вернуть билеты в театр?

Защита прав потребителей при возврате товара Возврат товара после 14 дней Еще статьи. Юридические консультации. Задайте свой вопрос юристам юристов ждут Вас.

Вернуть деньги за товар надлежащего качества

На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать. Скачать претензию о возврате и обмене товара надлежащего качества. Претензия при появлении недостатков в течение 15 дней после покупки, кроме технически сложных товаров.

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть обогреватель обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат и как это сделать или просто получите юридическую консультацию для быстрого решения проблемы. Обратите пожалуйста внимание на следующее:.

Возможен ли возврат бытовой техники, если с момента покупки прошло менее 14 дней?

Если Ваше требование о возврате денег не выполнено в течение 10 дней, на 11 -й можно смело обращаться в суд. В суде, в случае успешного исхода, можно взыскать в раза больше, уплаченной суммы. Без помощи юриста Вам будет сложно, поэтому предлагаю свою помощь. Я составлю исковое заявление , Вы его получите в электронном виде, дам все необходимые пояснения, дальше справитесь самостоятельно. Если Вам нужна более подробная консультация или нужна помощь в составлении такого иска, обращайтесь на мою эл. Если магазин не ответил на претензию в срок, то это нарушение ФЗ "О защите прав потребителей ". Можете подавать жалобу на него в Роспотребнадзор, Общество защиты прав потребителей или в суд.

Возврат обогревателя, как вернуть обогреватель в магазин и можно ли получить деньги

Продолжая работу с сайтом taktaktak. Новосибирская обл. Перед Новым Годом купил масляный обогреватель 2. Посоветовался с родными и знакомыми, оказалось, что даже менее мощные обогреватели работают гораздо сильнее. Через 7 дней решил вернуть.

Можно ли вернуть масляный обогреватель обратно в магазин. Если у вас возникнут вопросы, то вы можете задать их в комментариях после статьи или нашему дежурному юристу. Во втором случае нужно будет лично прочитать составленное стихотворение при вручении презента.  В случае совместного проживания с пострадавшим несовершеннолетнего гребенка (до 14 лет), ему полагается ежемесячная выплата на покупку продовольствия. На основании каких документов. Вопрос по теме «Можно ли вернуть масляный радиатор обратно в магазин если он не подошёл?» задаёт Дмитрий (г. Москва). Юристы ru дали 1. Как оставить номера при продаже автомобиля.

Здравствуйте, меня зовут Татьяна. Три дня назад мама купила обогреватель конвектор в магазине хозтовары, но он не подошел нам так как до поддержания заданной температуры он очень долго нагревается, т.

.

.

.

.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.